Разработка • habr.com • 25 апреля 2024 г. 8:15

Всем привет! Меня зовут Андрей, и это вторая часть моего рассказа об эволюции службы технической поддержки внутренней системы CRM в Росбанке. В первой части я рассказал, как мы через почту оказывали поддержку нашим сотрудникам в рамках внутренней CRM...... читать далее

crm система техническая поддержка

SEO • Как продвинуть и заработать Seonews.ru • 23 апреля 2024 г. 14:33

Для владельцев сайтов и новичков Сергей Чиннов Основатель маркетинг...... читать далее

Статьи

Разработка • habr.com • 23 апреля 2024 г. 7:01

Как часто вы совершаете спонтанные покупки или, увидев неожиданное приятное предложение от банка, соглашаетесь на кредитную карту (а ведь еще недавно погасили задолженность и зарекались не брать новую)? Финансовая организация точно рассчитала время,...... читать далее

ланит cleverdata crm-системы повышение конверсии управление продажами маркетинговая стратегия омниканальный маркетинг e-commerce

Разработка • habr.com • 19 апреля 2024 г. 10:56

Привет, меня зовут Андрей и на момент написания статьи я уже 2,5 года занимаюсь технической поддержкой внутренней CRM-системы в Росбанке. Я хочу поделиться своим опытом и историей развития команды технической поддержки как таковой. На нашем пути...... читать далее

поддержка пользователей crm-системы техническая поддержка

Разработка • habr.com • 5 апреля 2024 г. 17:10

CRM, или Customer Relationship Management — это система управления взаимоотношениями с клиентом. CRM-системы используются в любых продажах и подходят практически для любого бизнеса, где есть понятие “клиент” как таковое. При этом, несмотря на универс...... читать далее

crm система crm-технологии crm программы crm для бизнеса crm для малого бизнеса crm-системы

Разработка • habr.com • 4 апреля 2024 г. 13:52

В современном бизнес-пространстве, где скорость реагирования и оперативность решений становятся решающими факторами успеха, оптимизация процессов внутри компании выходит на первый план. Особенно это касается таких рутинных, но крайне важных процессов...... читать далее

оптимизация автоматизация документация документооборот crm-системы

SEO • 1ps.ru • 1 апреля 2024 г. 9:53

Всё больше людей с каждым годом переходят на мобильный трафик: 52% всех продаж осуществляются в приложениях. Стоит ли интернет-магазинам «переезжать» с веб-сайтов в приложения и как сделать это грамотно? О том, с какими сложностями может столкнуться...... читать далее

Технологии

Разработка • habr.com • 27 марта 2024 г. 14:16

«До того, как я поделился с тобой своей проблемой, я даже не представлял, как это сделать» — примерно такие слова в итоге я слышу от каждого своего клиента. И вот почему.Я не делаю супер‑уникальные, мега‑дороги...... читать далее

crm crm-системы crm для малого бизнеса crm для бизнеса бизнес-процессы оптимизация оптимизация рабочего времени бронирование бронирование отелей erp-системы

SEO • Как продвинуть и заработать Seonews.ru • 26 марта 2024 г. 14:23

Константин Мазяр CEO Lens Agency B2B-маркетинг – это всегда непросто, но есть способы оптимизировать рабочие...... читать далее

Статьи

Разработка • habr.com • 28 февраля 2024 г. 8:30

Меня зовут Алексей Петров, я solution-инженер в компании Just AI. Сегодня многие разработчики столкнулись с необходимостью внедрения LLM в свои корпоративные сервисы. В этой статье я попробую доказать, почему интеграция API в данном случае гораздо эф...... читать далее

api llm искусственный интеллект интеграция сервисов chatgpt автоматизация бизнес-процессов crm-системы amocrm

SEO • 1ps.ru • 27 февраля 2024 г. 7:04

Маркетинг в 2024 году – не только про яркие креативы и грамотный поиск аудитории. Куда важнее показатели, расчеты и четкие KPI. И необходимо отстроить процессы, если вы используете рекламу в Яндекс Директ – так вы поймете, куда уходит бюджет и какой...... читать далее

Технологии

Разработка • habr.com • 14 февраля 2024 г. 14:16

Всем уже известно, что чат-боты дают возможность быстро и эффективно выстраивать коммуникацию с клиентами, но их истинный сила раскрывается при интеграции с корпоративными системами управления, а именно CRM (Customer Relationship Management) и ERP (E...... читать далее

чат-бот ai чат-бот crm crm-системы erm автоматизация бизнес-процессов ai ИИ ии и машинное обучение ии чат-бот

SEO • 1ps.ru • 9 февраля 2024 г. 9:39

Магазин прямо в сообществе ВКонтакте с корзиной, формой заказа, CRM-системой для их обработки, а также с подключенной доставкой и оплатой. Реальность? Да, и уже давно! Достаточно лишь правильно оформить раздел «Товары». В статье рассказываем, как это...... читать далее

Технологии

DevOps • OpenNET • 6 февраля 2024 г. 15:50

Опубликован выпуск проекта OpenSilver 2.1, продолжающего развитие платформы Silverlight и позволяющего создавать интерактивные web-приложения при помощи технологий C#, F#, XAML и .NET. Скомпилированные при помощи OpenSilver приложения Silverlight мог...... читать далее

SEO • Как продвинуть и заработать Seonews.ru • 22 января 2024 г. 10:55

Реклама. ООО Облачная лаборатория. Erid: 2SDnjbtFP6g Плюсофон Компания...... читать далее

Статьи

Разработка • habr.com • 18 января 2024 г. 12:03

Привет! Меня зовут Данила Соловьёв, я руковожу направлением PHP — самым крупным подразделением в отделе разработки AGIMA. Поделюсь историей о том, как мы встроили новую CRM-систему в два абсолютно незнакомых нам IT-ландшафта и тем самым спасли сейлзо...... читать далее

ecommerce crm-системы php bitrix24 mysql json управление проектами управление разработкой

Разработка • habr.com • 11 декабря 2023 г. 12:15

Если в общем гомоне спора вам нечего добавить, играйте от обратного — так вы прослывёте новатором, мыслителем и всяческим неформалом. Конечно, в широких кругах. В узких профессиональных эта карта не сыграет. К чему это я? В 2023 году некоторые участн...... читать далее

crm crm2024 crm 2024 тренды crm

Разработка • habr.com • 30 ноября 2023 г. 10:45

Вопрос автоматизации бизнес-процессов всегда был актуален для большого количества современных компаний, и в последние несколько лет тренд на автоматизацию набирает всё большие обороты.  Информационные системы (ИС) позволяют повысить качеств...... читать далее

glowbyte crm-системы cpm-системы bi-системы финансовая отчётность financial intelligence управление эффективностью excel crm cpm

Разработка • habr.com • 27 ноября 2023 г. 8:22

К использованию CRM-систем многие бизнесмены приходят постепенно, совершая путь от простой таблички «в экселе» до покупки или облачной аренды ПО. Но остается вопрос: что лучше? Поставить CRM офлайн на машинах организации, заплатить за SaaS-решение и...... читать далее

odoo crm odoo erp crm-системы crm-технологии crm программы crm для бизнеса программы для бизнеса

Разработка • habr.com • 21 ноября 2023 г. 15:30

Изменения сегодня происходят гораздо быстрее, чем это было буквально несколько лет назад. До 2020 года много ли было сервисов, доставляющих что-то кроме пиццы или роллов за час? А сегодня за час могут доставить штангу с блинами или велосипед. Если на...... читать далее

Бизнес Маркетплейсы Продажи визуализация данных малый и средний бизнес crm-системы онлайн-касса прибыль ozon яндекс маркет